온라인 서비스 이용약관
제 1조 (목적)
이 약관은 쿼터백자산운용주식회사(이하“쿼터백”이라 함)가온라인상에 제공하는 서비스의 이용조 건 및절차에 관한 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제 2조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
①“서비스”라 함은 쿼터백이 모바일 기기 등의 정보통신수단을 통해 쿼터백 모바일앱, 모바일웹, (이하 “쿼터백채널”이라 함) 그리고 제휴사 모바일앱, 모바일웹(이하 “제휴채널”이라 함) 등(이하 “온라인”으로 총칭함)에서 제 4조로 정한 쿼터백이 제공하는 서비스를 말합니다.
②“회원”이라 함은 쿼터백이 제공하는 서비스를 이용하기 위해 이 약관에 동의하고 회사에서 정 하는 바에 따라 쿼터백과 서비스 이용 계약을 체결한 자를 말하며, 쿼터백과의 비대면 투자일임 또는 자문 금융거래가 있는 회원(이하“정회원”이라 함)과, 그렇지 않은 회원(이하“준회원”이라 함) 으로 구분되며, 제휴채널 가입 후 쿼터백채널로 유입된 자 또한 동일하게 구분됩니다.
③“이용자 아이디”라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하여 쿼터백의 승낙 을 받아 쿼터백에 등록한 6자리이상 12자리 이하의 영문 또는 영문과 숫자를 혼용하여 표기된 인 식문자를 말합니다.
④“비밀번호”라 함은 회원임을 확인하고, 서비스 보안을 위해 회원이 설정하여 쿼터백에 통보한 6자리이상 20자리 이하의 영문과 숫자 또는 영문과 숫자, 특수문자를 혼용하여 표기한 암호문자 를 말합니다. 안전한 서비스의 이용을 위해 비밀번호 구성 중 유출이 쉬운 비밀번호의 이용에 관 해서는 쿼터백에서 일부 제한 할 수 있습니다.
⑤“본인인증 수단“이라 함은 인증서인증, 앱카드인증, 카드인증, 생체인증, PIN번호 등 기타 온라 인에서의 회원 확인과 서비스 보안을 위하여 쿼터백에서 정한 인증수단을 말합니다.
⑥“인증정보“란 이용자 아이디, 비밀번호, 제5항의 본인인증 수단에 사용되는 인증서, 인증번호, 생체정보, PIN 등의 정보를 말합니다.
⑦“생체정보”란 지문, 홍채, 정맥, 안면, 음성등 개인을 식별할 수 있는 신체적 또는 행동적 특 징에 관한 정보를 의미합니다.
⑧ "PIN"이란 회원이 서비스의 이용과 관련, 회원 본인 인증 및 식별, 거래 승인 등을 위하여 회원이 직접 온라인에 입력하는 숫자와 문자의 조합 또는 그에 상응하는 수단을 말합니다.
⑨"인증서"라 함은 신뢰할 수 있는 인증기관(CA)이 발행한 개인키로 전자서명하여 생성한 인증 값을 인증기관이 공개키로 검증하여 부인을 방지하는 수단으로 공동인증서, 전자서명인증사업자 인증서, 민간사설인증서 등을 말합니다.
⑩ "접근매체"라 함은 전자금융거래에있어서 거래지시를 하거나 이용자 및 거래내용의 진실성 과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 전자금융거래법 제2조 제10항에서 정하는 수단 또는 정보 로서, 전자금융거래서비스를 이용하기 위하여 회사에 등록된 암호, 금융기관 또는 전자금융업자에 등록된 회원번호 및 기타 회사가 지정한 수단을 말합니다.
⑪"전자금융거래"라 함은 회사가 전자적 장치를 통하여 금융상품 및 서비스를 제공(이하 "전자 금융업무"라 함)하고, 이용자가 회사의 종사자와 직접 대면하거나 의사소통을 하지 아니하고 자동 화된 방식으로 이를 이용하는 거래를 말합니다.
⑫"쿼터백 모바일앱"이란 스마트폰, 태블릿 등 휴대용 단말기(이하 "모바일 디바이스"라 함)에 설치되어 회사가 제공하는 서비스를 구현하는 애플리케이션을 말합니다.
⑬"쿼터백 모바일웹"이란, 모바일 디바이스에 설치된 인터넷 브라우저를 통해 회사가 제공하는 서비스를 구현하는 모바일 웹 서비스를 의미합니다.
⑭“제휴사”라 함은 쿼터백이 서비스의 이용 및 운영에 관하여 제휴계약을 체결하고 서비스를 공동제공하기로 합의한 법인을 말한다. 제휴사는 회사의 사정에 따라 추가 또는 변경될 수 있으 며, 이러한 내용은 온라인을 통하여 고지합니다.
⑮ "제휴사 모바일앱"이란 모바일 디바이스에 별도 앱으로 설치되어 제휴사가 제공하는 서비스 를 구현하는 애플리케이션을 말합니다.
⑯ "제휴사 모바일웹"이란, 모바일 디바이스에 설치된 인터넷 브라우저를 통해 제휴사가 제공하 는 서비스를 구현하는 모바일 웹 서비스를 의미합니다.
제 3조 (적용범위)
이 약관은 서비스의 성질에 반하지 않는 한 쿼터백이 온라인에서 제공하는 서비스의 이용 및 절 차, 기타 필요한 사항에 대해 적용됩니다. 다만, 해당 홈페이지, 모바일앱, 모바일웹, 홈페이지 등에 서 별도 약관을 두고 있는 경우 해당 별도 약관이 우선 적용됩니다.
제 4조 (서비스의 종류)
① 쿼터백이 회원에게 제공하는 서비스의 종류는 다음 각 호와 같습니다.
1. 로보어드바이저 투자일임 서비스
2. 기타 개별 목적성 사이트를 통하여 제공하는 서비스
②제휴사에서 제공하여 쿼터백이 이용하는 서비스의 종류는 다음 각 호와 같으며, 제휴사와 계 약한 제휴 내용에 따라 제공하는 서비스에 차이가 있을 수 있습니다.
③제 1항 및 제 2항의 일부 또는 전부, 하위 분류는 쿼터백 또는 제휴사의 사정 및 관계 법령, 정부처의 가이드라인 등의 불가항력적인사유에 따라 수시로 변경, 삭제 또는 추가될 수 있습니다. 이 경우 쿼터백은 그 내용을 사전에 쿼터백채널의 공지를 통해 안내합니다.
제 5조 (서비스 이용계약의 성립)
① 회원은 가입일 기준 만19세 이상된 자로 회원 가입 자격이 제한됩니다.
② 서비스 이용계약은 회원가입을 하고자 하는 분(이하“신청인”이라 함)이 쿼터백이 정한 양식에 따라 일정 정보를 기입하고 이 약관에 동의하여 회원가입을 신청하고, 쿼터백이 이에 대해 승낙함 으로써 성립됩니다.
③ 신청인은 휴대폰 본인확인 등 쿼터백이 정하는 본인확인 수단을 통한 회원 가입 및 인증서 인증, 앱카드인증, 생체인증, PIN, 카드인증 등 쿼터백이 정하는 본인인증 수단을 통해 계약 및 서 비스에 접속 및 이용 할 수 있습니다
④ 제 2항의 회원가입 신청은 신청인 본인이 직접 쿼터백이 정한 정보를 정확하게 기입하고 쿼 터백이 정하는 본인확인 및 본인인증 수단을 이용하여 본인이 직접 인증을 받아야 하며, 부정확한 정보를 등록하거나, 이를 타인에게 하게 하거나, 타인의 정보를 등록하거나, 등록한 “인증정보”를 타인에게 노출ㆍ유출 하여서는 안됩니다.
⑤ 쿼터백은 회원이 제 4조 제 1항 및 제 2항 각호의 서비스 이용을 원하는 경우 회원에게 추가 적인 본인확인 및 본인인증 수단을 적용하거나 정보를 요구할 수 있습니다.
⑥ 회원은 동일한 사용자정보로제 4조 제 1항 및 제 2항 각호의 서비스를 이용하실 수 있습니 다.
⑦ 회원이 이용하고자 하는 서비스 종류에 따라, 이약관 외에 추가 이용약관 등 동의절차가 필 요할 수 있습니다.
제 6조 (서비스 이용)
① 회원은 서비스에 접속하거나 서비스를 이용할 때에는 제 5조 제 3항의 방법에 따라 정확한 정보를 입력하여야 하며, 쿼터백은 그 정보에 대한 회원의 등록 사항과의 일치 여부를 확인합니다.
② 쿼터백은 서비스 이용 신청이 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 그에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다.
③ 쿼터백은 다음 각 호의 1에 해당하는 이용신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니할 수 있습니 다. 만일, 쿼터백이 이를 알지 못하고 승낙한 경우에는 그 승낙을 취소할 수 있습니다.
제 7조 (서비스의 이용 및 중지)
①서비스의 이용시간은 연중무휴 1일 24시간 이용을 원칙으로 합니다. 다만, 서비스의 종류 및 내용에 따라 일부 서비스는 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 각 서비스 별로 안내해 드립니다.
②쿼터백은 제1항에도 불구하고 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생하는 경우에 서비스의 일부또는 전부를 제한하거나 정지 또는 중지할 수 있습니다. 이 경우 쿼터백은 이로 인하여 발생 한 손해에 대하여 책임을 지지 아니하나, 그 사유가 해소되는 즉시 해당 서비스를 제공하기로 합 니다.
③쿼터백은 서비스 이용의 제한, 정지 또는 중지하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 온라인의 공지란 게시, 전자우편, 전화, 서면 등의 방법에 의하여 해당 회원에게 통지합니 다. 다만, 쿼터백이 긴급하게 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 그러하지 아니합니 다.
④쿼터백은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 합리적인 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기 점검시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
제 8조 (정보의 제공)
① 쿼터백은 회원에게 서비스의 이용 및 각종 행사, 생활편의정보 추천 등의 다양한 서비스를 온 라인에 게재하거나, 모바일 앱 푸시, 알림톡 같은 메시징 서비스, 문자서비스(SMS/LMS), 전자우편 이나 서신우편, 기타의 방법 등으로 제공할 수 있습니다. 단, 회원은 원하지 않는 경우 쿼터백이 제공하는 정보를 거부할 수 있습니다.
② 계약 및 계약 변경, 투자리포트는 회원의 정보 제공 거부 의사와 무관하게 모바일 앱 푸시, 알 림톡 같은 메시징 서비스 또는 문자서비스(SMS/LMS) 등의방법으로 제공될 수 있습니다.
제 9조 (쿼터백의 의무)
① 쿼터백은 특별한 사정이 없는 한 회원 가입일로부터 당해 회원이 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
② 쿼터백은 시스템의 점검·업그레이드, 통신두절, 해킹, 불가항력적인 사고 및 기타 이 약관에서정한 사정이 없는 한 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있 습니다.
③ 쿼터백은 회원의 정보 수집 시 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집 하며, 회원의 개 인정보의 보호에 관하여는 관계법령 및 쿼터백의 개인정보 처리방침에서 정한 바에 따릅니다.
④ 쿼터백이 회원으로부터 개인정보의 제공에 관하여 동의를 받아야 하는 경우, 정보제공 관련 사항(제공받는 자, 제공 목적, 제공정보의 내용)을 미리 명시하거나 고지하며, 회원은 일단 개인정 보의 제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.
⑤ 회원은 언제든지 자신의 개인정보를 열람할 수 있고 쿼터백 또는 개인정보 보호책임자 및 담 당자에게 잘못된 정보에 대한 정정을 요청할 수 있습니다. 쿼터백은 회원으로부터 정보 정정의 요 청이 있는 경우, 그 오류가 시정될 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑥ 쿼터백은 회원의 개인정보 보호를 위하여 관리자를 최소한으로 한정하며 쿼터백의 고의 또는 과실로 인하여 증권계좌 등을 포함한 회원의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 야기된 회 원의 손해에 대하여는 모든 책임을 부담합니다.
⑦ 쿼터백 또는 쿼터백으로 부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집 목적이나 제공받 은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 자본시장법, 상법 등에서의 관련법규에 의거 필요한 문서 및 정보는 별도 보관할 수 있습니다.
제 10조 (회원의 의무)
① "인증정보"관리에 관한 일체의 책임은 회원 본인에게 있습니다. 회원은 "인증정보"를 제3자에 게 대여 또는 양도하거나 이와 유사한 행위를 하여서는 아니 되며, "인증정보"의 관리를 소홀하여 발생하는 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다.
② 회원은 인증정보"가 부정하게 사용된 경우에 즉시 "인증정보"를 바꾸고 그 사실을 쿼터백에 통보하여야 합니다.
③ 회원은 이 약관 및 관계법령에서 규정한 사항 및 서비스이용 안내 또는 주의사항을 성실히 준수하여야 합니다.
④ 회원은 쿼터백에 본인의 신상관련 사항이 변경되었을 때는 인터넷을 통하여 수정, 추가하거나 유선을 통하여 지체 없이 쿼터백에 통지하여야 합니다. 이 경우 회원이 본인의 신상관련사항을 쿼 터백에 통지하지 않아 발생한 손해는 회원이 부담하여야 합니다.
⑤ 회원은 쿼터백의 사전 승낙 없이는 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 영업 활동의 결과와 회원이 약관에 위반한 영업활동을 이용하여 발생한 결과에 대하여 쿼터백은 책임을 지지 아니합니다.
⑥ 회원은서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
제 11조 (서비스 이용권리의 양도 등)
① 회원은서비스의 이용권리를 제3자에게 대여하거나 양도하여서는 아니 됩니다.
② 쿼터백이 회원에게 서비스와 관련하여 제공하는 일체의 내용 및 이와 관련된 권리는 쿼터백 에 귀속되어 있으므로 쿼터백의 동의 없이 임의로 제3자에게 제공하여서는 아니 됩니다.
제 12조 (이용약관의 효력 및 변경)
①쿼터백은 영업상의 중요한 사유나 기타 필요하다고 인정되는 합리적인 사유가 발생할 경우에 는 이 약관의 일부 또는 전부를 변경할 수 있으며, 이 경우 쿼터백은 당해 변경 내용을 온라인에 적용예정일로부터 1개월전 공지하며, 회원이 적용예정일까지 전자메일 또는 서면에 의한 이의를 제기하지 아니하면 이를 승인한 것으로 봅니다.
②제 1항의 방법으로 변경 고지된 약관은 기존의 변경·고지일 이전에 가입한 회원에게도 유효 하게 효력이 발생합니다.
③ 회원은 서비스 변경에 동의하지 않을 경우, 회사에 거부의사를 표시하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
④회사는 서비스 제공과 관련한 회사 정책의 변경 등 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술 상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경 또는 중단할 수 있으며, 이에대 해 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제 13 조 (서비스 이용계약의 해지)
① 회원이 서비스 이용계약을 해지하고자 할 경우에는 본인이 쿼터백의 홈페이지 또는 쿼터백이 정한 별도의 방법을 이용하여 쿼터백에 해지 신청을 하여야 합니다. 이 경우 쿼터백은 소정의 해 지절차를 거쳐 해지 합니다. 쿼터백은 회원이 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하였을 경우에는 이용계약을 해지하거나 서비스의 이용을 중지할 수 있습니다.
② 제 1항에 해당하는 행위를 한 회원은 이로 인해 쿼터백 및 다른 회원에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.
③ 쿼터백은 준회원이 연속하여 1년 이상 Login한 기록이 없는 경우 회원의 자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ 쿼터백은 정회원에 대하여 금융거래 계약이 종료되는 경우 회원의 자격을 상실시킬 수 있습 니다.
제14조 (회사의 면책)
쿼터백은 이 약관에 의하여 책임을 면하거나 다음 각 호의 1에 해당하는 사유로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임지지 아니합니다.
제 15조 (링크사이트에 대한 책임)
①쿼터백은 회원에게 다른 회사가 운영하는 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습 니다. 이 경우 쿼터백은 외부사이트에 대한 아무런 통제권이 없으므로 회원이 외부사이트에서 제 공하는 재화 또는 용역 등의 거래에 대하여 쿼터백이 어떠한 책임도 지지 않는다는 뜻을 외부사 이트의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
②회원은 제 1항의 쿼터백이 책임 없음을 명시하였음에도 불구하고 링크된 외부사이트의 서비 스나 자료를 신뢰함으로써 또는 이와 관련하여 발생 하거나 발생되었다고 주장하는 어떠한 손해 나 손실에 대해서도 쿼터백에게 책임이 없음을 인정하고 이에 동의합니다.
제 16조 (게시물 또는 내용물의 삭제)
①쿼터백은 서비스가 제공되는 인터넷 사이트에 회원이 게시하는 내용물이 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 사전통보 없이 동 게시물을 삭제할 수 있습니다. 이경우 회원은 쿼터백에 게시물 의 재게재를 요구할 수 없습니다.
② 쿼터백은 쿼터백의 제 1항에 의한 회원의 게시물 삭제 또는 미삭제로 인하여 발생한 회원 또 는 제3자의 손해에 대하여는 책임을 지지 아니합니다.
제 17조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
①쿼터백이 작성한 서비스 화면(문구 및 디자인)에 관한 저작권, 기타 지적재산권은 쿼터백에 귀속합니다.
② 회원 및 서비스 이용 신청자는 서비스를 이용 또는 이용 신청을 통하여 얻은 정보를 쿼터백 의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제 18조 (서비스 이용 내역의 보존 및 확인)
① 쿼터백은 회원이 이용한 서비스의 내용을 추적, 검색하거나 그 내용에 오류가 발생한 경우에 이를확인하거나 정정할 수 있는 기록을 생성하여 보존합니다.
② 서비스이용 내역의 확인 대상 및 보존기간은 아래와 같습니다.
③ 쿼터백은 회원에게 서비스를 제공하면서 취득한 회원의 인적 사항, 회원의 계좌, 접근매체 및 서비스 이용 내역에 관한 정보를 법령에 의하거나 회원의 동의를 얻지 아니하고 제3자에게 제공 하거나 서비스 제공 목적 외에 사용하지 아니합니다.
제 19조 (약관 위반 시 책임)
쿼터백과 회원은 이 약관을 위반함으로써 발생하는 모든 책임을 각자 부담하며, 이로 인하여 상대 방에게 손해를 입힌 경우에는 지체 없이 배상하여야 합니다.
제 20조 (분쟁해결)
쿼터백은 이 약관에 의하여 책임을 면하거나 다음 각 항의 1에 해당하는 사유로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임지지 아니합니다.
① 쿼터백이 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 쿼터백과 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 쌍방 은 분쟁의 해결을 위하여 성실히 노력하여야 합니다.
② 제 1항의 노력에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않을 경우 관할법원은 쿼터백의 본점 또는 지점소재지를 관할하는 법원을 전속관할법원으로합니다.
제 21조 (광고성 또는 맞춤형 정보의 제공)
쿼터백은 본 서비스의 운영과 관련하여 광고성 정보를 제공하는 서비스를 운영할 수 있습니다. 쿼 터백은 광고성 정보 및 회원 맞춤형 정보를 문자 메시지나 푸시 메시지 형식으로 제공할 수 있으 며, 이는 광고성 정보에 대한 사전 수신 동의가 있는 경우 등 법령상 허용된 경우에 한하여 제공 됩니다.
제 22조 (준용)
이 약관에 명시되지 아니한 사항이나 약관의 해석에 관한 사항에 대하여는 관계법령, 상관례에 따릅니다.
부칙
이 약관은 2019 년 3 월 31 일부터 시행합니다.
이 약관은 2020 년 4 월 22 일부터 시행합니다.
이 약관은 2021 년 9 월 13 일부터 시행합니다.
이 약관은 2022 년 9 월 27 일부터 시행합니다.
이 약관은 2023년 8 월 8일부터 시행합니다.